通过工程师的细致教学和耐心指导，您可以轻松学习并掌握电脑日常操作，上网冲浪，常用软件使用等基本技能
1)开关机的正确方法。
2)熟悉Windows的基本操作。
3)学会打字,熟练操作鼠标。
4)文件和目录管理。
5)软件安装和卸载
1)网页浏览。
2)信息搜索。
3)文件下载。
4)网络广播收听和电影收看。
1)QQ聊天。
2)迅雷下载。
3)winrar文件压缩与解压。
4)影音媒体播放器。
1)电脑病毒特征。
2)常见中毒症状。
3)网络安全防范。
4)病毒与木马的查杀。
1)U盘。
2)数码相机。
3)外设与电脑的连接方法。
4)外设文件管理。
工程师远程接管电脑桌面，全程帮助您快速修复电脑故障，包括操作系统和常用软件、多媒体和上网等问题
1)清理系统垃圾，卸载垃圾软件。
2)加快电脑开机速度。
1)修复网页无法打开、浏览器主页被篡改。
2)QQ空间、开心农场无法显示等系列问题。
3)网页视频无法观看、网页图片无法显示、网页歌曲无法播放。
1)手工清除顽固病毒，删除相关病毒文件。
2)修复杀毒软件被病毒攻击后无法工作，修复系统漏洞。
3)安装安全软件防护软件。
1)安装和卸载常用软件。
2)软件故障修复。修复QQ不能语音聊天、迅雷无法下载、视频文件无法播放等系列问题。
通过工程师的远程协助，让您学会多种电脑应用技能
1) 学会使用QQ与亲友进行语音、视频聊天。
2) 学会使用MSN与他人沟通。
3) 学会收发电子邮件。
1) 使用字处理软件记录信息，排版打印。
2) 使用表格软件记录管理日常家庭账目。
3) 使用演示软件制作展示。
1) 论坛账号注册。
2) 浏览感兴趣帖子。
3) 回复帖子和发帖。
1) 网络购物的准备。
2) 如何挑选物品。
3) 下订单送货。
在工程师推荐和引导下，您可以登录热门网站，自我丰富知识，扩展视野，享受休闲好时光
1) 养生保健网站推荐与收藏。
2) 理财投资网站推荐与收藏。
3) 英语网站推荐与收藏。
1) QQ游戏大厅安装指南。
2) QQ棋牌游戏推荐。
3) 网页游戏推荐。
1) 经典、热播影视推荐收藏。
2) 经典老歌、名段名角戏曲推荐收藏。
1) 国学书籍网站推荐收藏。
2) 人物传记网站推荐收藏。
3) 健康饮食保健书籍网站推荐收藏。
在工程师引导下，您可以利用网络，足不出户，轻松办理各种日常服务，及时获取最新生活信息
指导您登录网上银行管理账户。
指导您登录相关网站便捷缴纳水电、通信等费用，远离排队困扰。
指导您进行保健信息查询、医院网上挂号。
指导您查询最热门旅游线路和价格。