服务套餐Service

• 电脑管家

  适用人群：中老年人及电脑初学者
  服务价值：足不出户学电脑、修电脑，网上缴费、网上医院挂号、在线娱乐，做你贴心的电脑管家，让你的互联生活更加快乐充实。

  套餐内容： 轻松学电脑 快速修电脑 应用教学 在线学习&娱乐 在线生活

  免费试用 充值购买

专家服务Service

• 电脑维修+电脑教学

  适用人群：电脑爱好者、商务差旅人士、SOHO一族
  服务价值：低成本、零等待、跨地域、高效率，专业工程师7*24小时在线，及时修复各种电脑故障。

  套餐内容： 电脑基本使用教程 网络及浏览器疑难故障排除 人工杀毒
  家庭/SOHO路由器配置 windows系统及常用软件故障排除 硬件及系统疑难咨询

  免费试用 充值购买

服务方式Manner

• A通过客户端获取服务

  用户可通过文字或语音方式与工程师沟通，工程师迅速诊断解决问题，如同QQ聊天一样方便快捷。通过远程接管操作，工程师可以接管您的电脑，“手把手”帮您解决问题。

• B通过热线电话获取服务

  400热线服务时段随时拨打，远程服务工程师解答您的产品问题、电脑问题及教学服务问题。

服务保障Security

三重安全保护

• 隐私加密，工程师无法看到用户本人隐藏的目录、文件及数据。

• 只允许工程师得到用户许可后“单向”传送文件，工程师无法把用户的文件复制拷贝出来，更无法删除。

• 工程师的全部操作均需要得到用户的许可才能进行，用户可以全程看到工程师的所有操作，并可随时终止。

服务协议

• 特别提醒您认真阅读本协议。